Profil Perusahaan – Grasindo Travel

Grasindo Travel adalah salah satu perusahaan penyelenggara Travel Umrah dan Haji terkemuka di Indonesia yang telah dipercaya ribuan jamaah dalam memberikan layanan perjalanan ibadah ke Tanah Suci dengan aman, nyaman, dan profesional. Dengan pengalaman panjang serta komitmen pada kualitas pelayanan, Grasindo Travel terus berinovasi dalam menghadirkan program ibadah yang berorientasi pada kenyamanan, pembinaan rohani, dan kepuasan jamaah.

Sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) No. U.541 Tahun 2021 dan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) No. 0218010242760001, Grasindo Travel telah mendapatkan izin resmi dari Kementerian Agama Republik Indonesia, yang menegaskan legalitas dan profesionalisme perusahaan dalam menyelenggarakan perjalanan ibadah ke Tanah Suci.

Selain itu, Grasindo Travel juga memiliki akreditasi A dan telah bersertifikat ISO 9001, yang menjadi bukti nyata penerapan standar internasional dalam sistem manajemen mutu. Pencapaian ini menunjukkan bahwa setiap proses, mulai dari pendaftaran jamaah hingga pelayanan di Tanah Suci, dilakukan dengan sistem yang terukur, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.


Komitmen Pelayanan Terbaik

Grasindo Travel senantiasa menjunjung tinggi nilai amanah dan profesionalisme dalam setiap langkah pelayanannya. Seluruh tim, mulai dari staf administrasi hingga pemandu ibadah di lapangan, telah dilatih untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan jamaah mendapatkan pengalaman spiritual yang berkesan.

Setiap jamaah mendapatkan pembimbingan manasik secara intensif sebelum keberangkatan, termasuk simulasi pelaksanaan ibadah Umrah dan Haji, bimbingan doa, hingga pengetahuan fiqih manasik sesuai sunnah Rasulullah SAW. Pembimbing ibadah yang ditugaskan oleh Grasindo Travel terdiri dari ustadz, pembimbing manasik, dan tour leader religi yang kompeten dan berpengalaman dalam mendampingi jamaah di Tanah Suci.


Pionir Program Extra Tour Laut Merah

Salah satu keunggulan khas Grasindo Travel adalah menjadi “Pioneer Extra Tour Laut Merah”, sebuah inovasi perjalanan religi yang menggabungkan ibadah dan wisata sejarah Islami. Dalam program ini, jamaah diajak menyusuri keindahan Laut Merah (Red Sea) — lokasi bersejarah yang dipercaya menjadi tempat Nabi Musa ‘Alaihissalam membelah laut dengan izin Allah SWT.

Program ini menjadi nilai tambah tersendiri yang jarang dimiliki oleh biro perjalanan lain di Indonesia. Selain memperluas wawasan sejarah Islam, jamaah juga mendapatkan pengalaman spiritual yang lebih mendalam karena setiap destinasi disertai dengan tausiyah dan bimbingan rohani dari pembimbing ibadah berpengalaman.


Legalitas dan Keamanan Jamaah

Keamanan dana dan kepastian keberangkatan jamaah merupakan prioritas utama Grasindo Travel. Setiap transaksi dikelola secara transparan melalui rekening khusus Kemenag, sesuai peraturan resmi pemerintah. Dengan demikian, jamaah tidak perlu khawatir terhadap risiko penundaan, penipuan, atau kehilangan hak keberangkatan.

Seluruh paket Umrah dan Haji yang ditawarkan dilengkapi dengan asuransi perjalanan, akomodasi hotel bintang 4–5, maskapai ternama, serta layanan ground handling profesional di Makkah, Madinah, dan Jeddah.


Visi dan Misi

Visi:
Menjadi biro perjalanan Umrah dan Haji terpercaya di Indonesia yang menghadirkan layanan berkualitas, bimbingan spiritual mendalam, dan pengalaman ibadah yang berkesan hingga ke Tanah Suci.

Misi:

  1. Memberikan pelayanan ibadah Umrah dan Haji yang aman, nyaman, dan sesuai syariat Islam.

  2. Menghadirkan pembimbing ibadah profesional dan bersertifikasi.

  3. Mengutamakan kepuasan jamaah melalui sistem manajemen mutu berstandar ISO 9001.

  4. Mengembangkan inovasi program perjalanan religi seperti Extra Tour Laut Merah dan wisata sejarah Islam dunia.


Kantor Pusat

📍 Gedung Wisma Mitra Sunter Tower B, Lantai 7, Jakarta, Indonesia 14360
Grasindo Travel melayani jamaah dari seluruh Indonesia, dengan fokus utama pada wilayah Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Sumatera. Ke depan, perusahaan berkomitmen memperluas jaringan cabang serta kemitraan dengan berbagai komunitas muslim, masjid, dan lembaga pendidikan Islam.